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배송관련/반품/교환/환불/AS FAQ입니다.
● 교환택배비를 고객님이 부담해야 하는 경우
1. 상품에 이상이 없거나,
2.디자인, 색상, 사이즈 변경 등 고객변심에 의해 교환 요청하는 경우에는
이에 대한 교환택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다 (상품의 하자, 배송오류는 제외).
● 교환택배비를 판매자가 부담하는 경우 (판매자 과실 등)
1. 수령한 상품이 불량인 경우
2. 수령한 상품이 파손된 경우
3. 상품이 상품상세정보와 다른 경우
4. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등
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