1. 교환/반품 안내

a. 교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내(단, 자체 주문제작 상품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어

상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,

혹은 그 사실을 알게된 날 또는 알수 있었던 날로부터 30일 이내

b. 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

 (예 : 아날로그 타이머, 디지털 타이머, 수입 컨트롤러, Co2 측정기, 수위경보 시스템 등의 경우로

반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 자체 주문제작 상품

(예 : 자체 주문제작 상품인 자동 컨트롤러-보급형 관수시스템,한국형 관수시스템,서리방제 컨트롤박스,수위조절 시스템) 등 입니다.

2. 환불 안내

-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면

이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

3. A/S 안내

-구입 후 1년이 지난 시스템일 경우엔 무상처리가 아닌 유상으로 처리받으시게 됩니다.
 
-당사 자체 주문제작 상품인 경우(자동 컨트롤러-보급형 관수시스템,한국형 관수시스템,서리방제 컨트롤박스,수위조절 시스템)

유상비용은 기본 출장비용 외 부품비,점검비가 청구될 수 있습니다.